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コンテンツライティングとは
コンテンツライティングとは、ユーザーのニーズに応じた独自性のある情報を提供するためのライティング手法の一つです。特に、他のサイトと内容が重複しないように注意し、オリジナルな視点や価値を加えることが求められます。
オウンドメディアとしてサイトを所有する企業は増えています。そのサイトの内容を充実させて質を向上させたり、顧客の興味を惹きつけたりなどするためにも、記事の更新や修正が必要となります。
とはいえ、Web上にはすでに数多くのコンテンツが存在するため、多くの人にサイトを訪問してもらい、記事を読んでもらうためにはサイトの記事は単に情報の質や内容を充実させるだけではいけません。
そのため、コンテンツライティングの手法が必要となります。
コンテンツライティングの目的
コンテンツライティングは主にコンテンツマーケティングに用いられる事が多いです。
コンテンツマーケティングとは、コンテンツを制作し、発信することで、顕在層と潜在層に広く認知してもらい、自社の商品やサービスなどの利用へ誘導して、ファン層を獲得していくマーケティング手法のひとつです。
コンテンツライティングの目的は、大きく分けて3つあります。
ユーザーのニーズに応える
コンテンツライティングの主な目的は、読者が求める情報を提供し、彼らの疑問や問題を解決することです。ユーザーが検索する際に期待している情報を正確かつ有益な形で伝えることで、サイトへの訪問者を増やし、信頼性を高めます。
検索エンジンの上位表示を目指す
検索エンジンで上位に表示されることで、より多くのユーザーにサイトを見てもらうことができます。そのため、適切なキーワード選定やメタデータの最適化が行われ、検索結果での可視性を高めることが重視されます
ブランド価値の向上
独自性のあるコンテンツを提供することで、企業やブランドの価値を高め、潜在的な顧客や読者との信頼関係を築きます。これにより、コンバージョン率の向上や長期的な顧客の獲得を促進することが可能です。
コンテンツライティング基本の進め方
情報を充実させても多くの人にサイトを訪問してもらい、記事を読んでもらえるとは限りません。多くの人に記事を読んでもらうためには、コンテンツライティングの手法が必要となります。
コンテンツライティングではウェブ上で閲覧されることを意識して記事を書く必要があり、またいくつかの基本ステップがあります。 その中にはコンテンツライティングであることや、Web上で閲覧されるからこそ必要な工程も含まれています。
ターゲットを決める
コンテンツを立ち上げる際には、そのコンテンツはどのようなニーズを持った人に読んでもらいたいのか、ターゲットを明確にしておく必要があります。もし、ターゲットが明確化できていないと、コンテンツの内容がブレてしまうことがあります。
また、そのターゲットがどのようにしてコンテンツを認知し、どのような流れでコンテンツの利用にまで至ったのかを想定して、より多くの人にコンテンツを利用してもらうための戦略を立てる必要があります。
そのためにはペルソナの設定が必要となります。ペルソナとは、年齢層や性別、趣味、職業、家族構成、性格など、できるだけ詳細な情報を設定したターゲット像のことです。
ペルソナに詳細な情報を設定することで、より具体的にコンテンツ利用までの流れをイメージできるようになり、戦略も立てやすくなります。
対策キーワードを調べる
Webで情報を探す際には検索エンジンを利用するというユーザーが多いです。そのため、検索エンジンでの検索にかかるようにユーザーが調べそうなキーワードを調査し、コンテンツの内容がブレないようにそのキーワードをうまく盛り込んでいく必要があります。
キーワードの調査にはいろいろなツールがあるので活用すると良いでしょう。また、そのキーワードをタイトルや見出しに含ませたり、記事内での使用することは、SEO対策にも繋がります。
特に、タイトルは省略されて表示されるので28文字前後にしておくことが良いとされています。
情報収集をする
自社が所有するサイトであれば記事の内容は自由です。しかし、自由に記事が書けるからとライター目線だけでの感想や思い込みによる情報などを書いてしまうとユーザーのニーズを満たすコンテンツを作ることはできません。
ライター目線で感想や意見が受け入れられるのは、評論家や専門家などのその分野においての高度な知識を持った人の記事です。また、思い込みでは情報の正確性が保たれておらず、ユーザーの求める情報を提供することはできません。
そのため、コンテンツライティングでは情報収集をする際に、その情報の質や正確性が重要となります。
構成を考える
文章を構成する場合にはよく「起承転結」という流れが意識されます。しかし、コンテンツの場合はユーザーが求める情報をすぐに見つけることができなければ他のサイトへ移動されたり、記事はスクロールしながら読むので文章量が把握しにくいなどの特徴があります。
そのため、ユーザーの注意を惹きつけて興味を持ってもらうためにも、コンテンツライティングではまず最初に結論を書きます。そして、その結論となる根拠を説明し、最後はユーザーが根拠を理解した状態で、再び結論でまとめることがユーザーにとってわかりやすい構成となります。
また、コンテンツでは基本的に記事を縦にスクロールして読むことが多いため、見出しや段落分けで視覚的に見やすくしたり、必要な情報がどの辺りにあるかをわかりやすくするためにタイトルや見出しの付け方をするなどの工夫も必要となります。
執筆する
Web上には非常に多くのコンテンツで溢れています。そのため、必要な情報がどこにあるのかわからなかったり、読みにくかったりなどすると、ユーザーはすぐに別のサイトに移動してしまうという可能性があります。
そのため、コンテンツライティングではタイトルや見出しの付け方や、わかりやすい構成、短時間で読める適切なボリュームなどを意識する必要があります。
また、ユーザーが記事を読んでいて違和感や読みにくさを感じないように、同じ語尾を繰り返さない、適切に改行を使う、表記ゆれしないなどを意識する必要もあります。
あえて同じ語尾を繰り返したり、表現を切り替えるなどのユーザーに印象を与えるテクニックを使うことはありますが、無理にこれらのテクニックを使うと逆に読みにくい記事となってしまうので注意しましょう。
推敲する
コンテンツライティングではWeb上で閲覧されるということを意識する必要があります。特に、見やすく読みやすい構成、語尾の統一や表記ゆれなどでユーザーに違和感を与えないことは重要です。
関連記事：「検索意図の本質」とは？4分類の考え方や調べ方、SEOの重要性を紹介！
関連記事：SEOに最適なキーワード選定とは？知っておきたい基礎と考え方
コンテンツライティングをする際のポイント
コンテンツライティングではユーザーに利用してもらうために、多くのことを意識する必要があります。また、その中でも特に意識しておくべきポイントがいくつかあります。 これらのポイントが把握できていないと、コンテンツから思うような結果が得られなくなってしまうこともあるので注意が必要です。
SEOを意識しすぎない
SEO対策によってコンテンツを成長させていくことは非常に重要です。しかし、SEOを意識しすぎて、キーワードを無理に盛り込みすぎてしまうことは、文章を不自然にして読みにくくしてしまう原因となってしまいます。
また、記事の質が下がってしまうことでSEOとしては逆効果になってしまったり、ユーザーにも記事を読んでもらえないなどのことが起こってしまう可能性があります。そのため、キーワードは文章が不自然にならないよう適切な使用回数を守りましょう。
SEOライティングについては下記の記事で詳しく紹介しています。SEOについて不明な点が多い方はぜひご参考になさってください。
関連記事：SEOを考慮したライティングをする際に抑えるべきポイントや基礎知識
ユーザーの共感を呼び寄せる
コンテンツはユーザーに利用してもらうために、ユーザーにとってニーズを満たす必要があります。そのため、ライターはユーザーの気持ちとなり、ニーズに応えるようなコンテンツを作成する必要があります。
ユーザーのためにコンテンツライティングを行うことで、読みやすくわかりやすい構成にしたり、違和感のない文章を書くなどの意識をすることができます。
しかし、コンテンツでは自社の商品やサービスの購買に結びつけるという目的を持っている場合もあります。そのような場合はユーザーの気持ちを無視して、自社の自慢や商品とサービスの紹介ばかりとならないように注意する必要があります。 商品やサービスの紹介ばかりしてしまうと、ライターが自分の感想ばかりを書いている場合と似た状況になり、ユーザーが他のサイトへ移動してしまう可能性があります。
このような状況を避けて、ユーザーのニーズに応えながら自社の商品やサービスを売り込むことは知識や経験、技術などが必要となるため、対応ができなくて困っているという企業は多くあります。もし、コンテンツを活用してのブランディングでお困りの方は、以下の記事をぜひ参考になさってください。
コンテンツライティングが今日からうまくいくポイント
コンテンツライティングは単に記事を書けば良いというものではなく、ネットに掲載されるということを意識して記事を書く必要があります。
そのため、コンテンツライティングは知識なく記事を書いてしまうと、なかなか人に記事を読んでもらえないという場合もあります。しかし、ポイントを押さえて記事を書くことで、記事を読んでくれる人を増やすことができるでしょう。ここではそのポイントをご紹介していきます。
表記ゆれ/誤字脱字/語尾の連続などを気にしよう
ネットには多くの記事があるので、記事が読みにくければ、すぐにユーザーは記事を読むことをやめて、他の記事を探されてしまいます。そのため、コンテンツライティングでは記事を書くことだけでなく、校正や校閲も重要となります。
校正や校閲で必ず確認しておくべきことは、表記ゆれ、誤字脱字、語尾の連続などがあります。表記ゆれとは、記事の中で「このとき」と「この時」が混在し、表記が統一されていないことです。
また、誤字脱字や同じ語尾が連続で続くなどしている文章は読んでいて違和感を与えてしまいます。
これらが意識されていない記事は読みにくく、またユーザーは思っている以上に敏感なので、コンテンツライティングでは必ず意識する必要があります。
わかりやすい例え話を入れる
コンテンツライティングはターゲット層はあるものの、できるだけ多くの人に読んでもらえることを意識しなければいけません。そのため、専門的なテーマの記事を書く場合でも、できるだけ専門用語や難しい言葉の表現は避け、多くの人が理解できる文章を書く必要があります。
もし、難しい内容をダラダラと固い説明をするような文章が続いてしまうと、ユーザーが読み疲れたり、飽きてしまう可能性もあるでしょう。
どうしても難しい内容を説明しなければいけない場合には、例え話を入れるなど、理解のしやすい工夫をしましょう。
自分目線でかかない
コンテンツライティングで陥りやすいミスとして、記事がいつの間にか自分目線で書いてしまっているということがあります。記事を書いていると、自分が情報を発信していることにより、自分の意見や感想が含まれたり、独自の理論を展開してしまったりすることがあります。
そのまま記事を書いてしまうと、ユーザーが求める情報と離れた記事や、事実と異なることを書いてしまうこともあります。
記事を書いている人が著名な学者や、評論家などであれば、その人の意見や感想を求められることもありますが、そうでなければユーザーが求めているのは事実や根拠などの情報です。
そのため、コンテンツライティングではユーザーが何を求めて記事を読むのかを意識する必要があります。
効果をみてリライトを
ネットに掲載した記事はアクセス数やサイトの滞在時間、サイト内でのクリック数などから効果を図ることができます。
また、新聞や雑誌の記事と違って、コンテンツライティングでネットに掲載した記事はリライトできるという強みもあります。
そのため、コンテンツライティングでは3ヶ月ほど経過したら、その効果を確認して、必要であれば内容を最新の情報に書き換えたり、追記したりなどすることができます。
リライトを行うことはSEO対策にもなるため、定期的に行う必要があります。
