目次
コンテンツマーケティングの外注範囲
コンテンツマーケティングで外注できる範囲は広く、企業の状況に応じて、さまざまなタスクを委託することが可能です。以下に、主な外注可能な業務の例を挙げます。
| 項目 | 具体例 |
| 戦略の策定 | ・コンテンツマーケティングの目標やターゲットの設定 ・中長期的な計画の立案 ・使用するプラットフォームの選定 |
| サイトの構築 | ・サーバーやCMSの導入 ・戦略に応じたサイトデザインの制作 |
| コンテンツの企画・制作 | ・制作するコンテンツの選定 ・記事やホワイトペーパーなどの制作、SNSの投稿 ・コンテンツの定期的な更新 |
| 効果測定・改善提案 | ・コンテンツのアクセス数や問い合わせ数などの分析 ・成果が出ていない場合の改善方針を提案 |
| 内製化の支援 | ・マーケティングのノウハウの共有 ・社員への研修・教育 |
会社のリソースや目標によって変わりますが、戦略の策定からコンテンツ制作、運用、分析まで包括的に外注することもできます。
コンテンツマーケティングの各分野（戦略立案、記事執筆、SEO、デザインなど）には専門的なスキルが必要です。外注することで、これらの分野に精通したプロが担当するため、高品質なコンテンツを提供できます。
一方で、コスト削減や将来的な内製化を考えている場合、一部の業務だけを外注するのも有効な方法です。例えば、継続的にリソースが必要な記事作成のみを制作会社に依頼する、といった手段が考えられます。
自社の状況や予算に応じて、最適な外注範囲を決定することが重要です。
コンテンツマーケティングを外注するメリット
コンテンツマーケティングを外注するメリットは、専門家の力を借りて高品質なコンテンツを効率よく作成でき、社内リソースを節約しながら成果を最大化できる点です。
ここでは、コンテンツマーケティングを外注する3つの主要なメリットを詳しく解説します。
・専門知識に基づく支援を受けられる
・社内のリソースを節約できる
・幅広いコンテンツの展開が可能になる
それぞれ詳しくみていきましょう。
専門知識に基づく支援を受けられる
コンテンツマーケティングの外注により、記事制作ノウハウや、ペルソナ設定、SEO（ Search Engine Optimization 検索エンジン最適化）対策などの専門知識に基づく支援を受けられます。
これらの専門知識をもたない自社で施策を講じても、期待した成果を得られないため、プロによる支援は大きなメリットです。
さらに外注により外部の視点を活かすことで、先入観にとらわれない新たな角度からの提案を得られるのもポイントです。例えば、自社で見落としていたターゲット層や自社商品の新たな魅力の発見など、外部の視点ならではのアイディアを引き出せます。
社内のリソースを節約できる
コンテンツマーケティングを外注することで、自社のリソースを節約し、効率的に活用できるようになります。コンテンツの制作や運用には、専門知識や十分な作業量が必要なため、社内でリソースを確保できない企業も少なくありません。
実際、未知株式会社で実施した調査において、企業が感じるコンテンツマーケティングの懸念点を尋ねたところ、以下の回答が上位にあがりました。
・「短期間で成果が出ない（27.5％）」
・「コンテンツ制作や品質担保に手間がかかる（23.5％）」
・「継続したコンテンツ制作が難しい（23.5％）」
・「運用担当者に知識やスキルが求められる（15.7%）」
このように多くの企業が、コンテンツマーケティングの継続的な取り組みにリソースを費やすことに課題を感じているのが実態です。
外注の活用によって、自社のリソースを節約し、空いた人員をほかの重要な業務に専念させられます。
ただし、外注を利用したとしても、外注先との打ち合わせや自社での成果物のチェックなど、品質を確保するための連携は必要です。
出典：99％が認知度の向上にはコンテンツマーケティングが必須と回答！実施の懸念点は『運用方法』| 未知株式会社
幅広いコンテンツの展開が可能になる
外注を利用することで、幅広い種類のコンテンツを新たに制作して、マーケティング戦略をより拡大できます。自社での制作経験がない分野でも、外注先のプロの技術によって質の高いコンテンツを展開できるようになるためです。
動画やSNS、ホワイトペーパー、メールマガジンなど、自社でこれまで経験や知識の蓄積がない分野でもコンテンツを制作できます。既存のオウンドメディアの記事をSNSの投稿で発信するなど、複数のコンテンツを新たに組み合わせることも可能です。
また、各コンテンツはターゲットのニーズが異なるので、幅広いコンテンツの展開により、マーケティングの対象を広げられます。例えば、BtoBの需要を拡大するために、ビジネスと相性の良いホワイトペーパーやメールマガジンを新たに作成する、などが挙げられます。
コンテンツマーケティング外注の費用相場
コンテンツマーケティングの外注費用は、戦略策定やコンテンツ制作、分析など、業務の範囲によって大きく異なります。
依頼内容ごとの外注費用の相場は、以下のとおりです。
| 内容 | 費用相場 |
| 戦略策定 | 10万～600万円 ※市場調査などが必要な場合には費用が高くなる |
| サイト設計 | 15万円～200万円 ※デザインやコーディングなど依頼範囲により異なる |
| コンテンツ制作 | 1記事：1万〜数10万円 ※取材ありの場合は10万〜30万円などと高くなる 1動画：10万～50万円 |
| コンテンツ配信 | SNS運用やメール配信が月5万〜30万円 |
| コンテンツ分析 | 効果測定や改善提案が月5万〜20万円 |
特に戦略策定やコンテンツ制作においては、複雑な市場調査や専門的な取材を伴う場合、費用が高額になることが一般的です。また、分析や改善提案といった継続的なサポートを依頼する際も、数カ月から数年にわたる長期契約が必要となり、その分のコストが発生します。
外注する際には、複数の外注先に見積もりを依頼して、価格や提供されるサービス内容を比較検討し、費用対効果の高い外注先を選ぶことが重要です。
コンテンツマーケティングを外注するときに注意すべき点
コンテンツマーケティングを外注するときには、以下の点に注意する必要があります。
・長期的な視点での予算計画が重要
・外注先と密接に連携する必要がある
・専門知識やスキルが蓄積されにくい
それぞれ詳しく解説します。
長期的な視点での予算計画が重要
予算計画が不十分だとプロジェクトの中断を招く可能性があるため、長期的な視点で予算を確保することが重要です。
外注を活用すると、専門知識やリソースを最大限に活かせますが、当然ながら外注費がかかり、自社制作よりコストは高くなります。
初期投資と捉え、リターンを長期的に見込むことが重要です。具体的には、記事の執筆、SEO対策、デザイン作成を外注する場合、1記事あたり数万円から数十万円の費用が発生します。コンテンツマーケティングは成果が出るまでに時間がかかるため、SEO対策を施した記事が検索エンジンで上位に表示されるまで6カ月ほどかかることも一般的です。
どこまで投資を許容し、どこで自社対応とするかは、事業の成長速度に直結します。例えば、SEO記事の外注を優先し、メルマガやセミナー運営などは後回しにするなど、施策の優先順位付けが大切です。
外注先と密接に連携する必要がある
成果を上げるコンテンツマーケティングを実現するためには、外注先との密接な連携が不可欠です。コンテンツ制作を依頼する際、外注先の業界知識や自社のブランドイメージに対する理解が浅いと、制作物が自社の方向性とズレてしまうリスクがあります。
適切な連携を図ることで、自社の方向性とのズレを防ぎ、プロジェクトを成功に導けます。
例えば、プロジェクト開始前にミーティングを何度か実施し、ブランドイメージに関するガイドラインを外注先と共有すると効果的です。
さらに、定期的な進捗報告や中間レビューの場を設ければ、認識のズレが発生した場合でも、早い段階で修正できます。
専門知識やスキルが蓄積されにくい
外注先に頼り過ぎると、自社の社員がコンテンツマーケティングの専門知識やスキルを習得する機会を得られない点にも注意が必要です。
もし予算などの事情で外注先に依頼ができなくなると、プロジェクトの継続が困難になりかねません。また、自社に専門知識がないままだと、内製化の強化を続ける競合他社に遅れをとる可能性もあります。
そのため、外注を利用しながらも、自社の社員がノウハウを吸収する場を積極的に設けましょう。社内で定期的に勉強会やワークショップを開催すれば、自社の社員がスキルを習得する機会をつくれます。
また、外注先の内製化支援やコンサルティングサービスを利用して、社員のスキルアップを効率的に進めるのも選択肢のひとつです。
コンテンツマーケティングの外注先を選ぶポイント
外注先を選ぶ際に意識すべきポイントは、以下の4つです。
| ポイント | 詳細 |
| 実績の有無 | ・過去に類似の案件を手がけた経験があるか、業界知識が豊富かを確認する ・外注先の具体的な事例をチェックし、自社に合うかどうかを見極める |
| 依頼範囲 | ・依頼範囲や必要なスキルを明確にして、最適な外注先を選定する ・業務の範囲が広い場合には、ワンストップで対応できる会社を選ぶと良い |
| コミュニケーションの質 | ・外注先との連携がスムーズであるかを確認する ・意思疎通がうまくいかないと、成果物が自社の期待とずれる可能性がある |
| 会社かフリーランスか | ・会社であれば企画からコンテンツ制作、分析まで一括して任せられる ・大手の会社は実績が豊富である一方、中小の会社はフットワークの軽さが特徴 ・フリーランスは部分的な業務の外注がしやすく、かつすべての業務を依頼してもコストを抑えられる傾向がある |
外注先によって、提供されるサービスや強み、実績は大きく異なります。上記のポイントを参考に、自社に合った質の高いサポートを行ってもらえる外注先を選定しましょう。
まとめ
コンテンツマーケティングを外注することで、専門的なサポートを受けられ、業務の負担も軽減できます。また、外注する際には、外注先との密な連携を心がけ、可能な範囲で内製化を目指すことが重要です。
外注先を選ぶにあたっては、外注先の実績やコミュニケーションの質を確認し、慎重に選定することが成功の鍵となります。
最適な外注先を選んで、自社の業務効率を向上しながら、効果的なマーケティング戦略を実現しましょう。
